ご利用ガイド

送料について

配送には佐川急便を利用しております。

地域
関東・東海・関西・北陸
東北・中国・四国
北海道・九州
沖縄
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広島県 山口県 徳島県
香川県 愛媛県 高知県 
北海道 福岡県
佐賀県 長崎県
熊本県 大分県
宮崎県 鹿児島県
沖縄県
お買い上げ金額(税込)
10,800円以上
無料
無料
無料
1,000円
5,400円以上
500円
600円
600円
1,300円
5,400円未満
600円
700円
900円
1,500円

● ご購入金額が5400円未満の場合、代引き手数料324円を申し受けます。
● 離島のお客様にはご注文後別途送料をご案内いたします。

お支払いについて

サラグレースでは3種類のお支払い方法をご用意しております。

1.銀行振込・郵便振替

商品ご注文後1週間以内に、以下の銀行・郵便口座のいずれかにお振込みをお願いいたします。ご入金確認後、3営業日以内に商品を発送いたします。なんらかのご事情でお振込みが遅れる場合には、お手数ですがご一報くださいませ

●三菱東京UFJ銀行 たまプラーザ支店
普通預金 0031908
名義 カ)サラグレース

 

● 三井住友銀行 渋谷支店
普通預金 8561302
名義 サラグレース クロカワサオリ

 

● ゆうちょ銀行
記号番号10260-75667231
(普通〇二八店 7566723)
名義 カ)サラグレース

 

2.代金引換

商品の配達時に宅配便のドライバーに代金をお支払いください。
代金引換でご利用いただけるのは「現金のみ」に変更となりましたので、ご注意ください。
(家具の場合は代引は承れません)

尚、ご購入金額が5400円未満の場合、代引き手数料324円を申し受けておりますのでご了承ください。

 

3.クレジットカード

当店では以下のクレジットカードがご利用いただけます。


 
ご注文の流れ

ステップ1 購入したい商品をかごに入れる

ご購入をご希望の商品の商品ページから、かごに入れるボタンを押し、商品をかごに入れてください。他にもご希望の商品がありましたら、買い物を続けるボタンを押し、他の商品を同じ要領でかごに入れていきます。

ステップ2 会員確認画面

サラグレースでは、会員として、また非会員としてお買い物していただけます。会員になられた場合は、2回目以降のご注文で、お名前やご住所などを再度入力していただく必要はございません。

会員としてご購入をご希望の場合は、会員登録ボタンを押して、その先の指示に従ってください。会員にならないお客様は、会員にならずに購入するボタンをクリックして先に進んでください。

ステップ3 ご注文者の情報入力

(1) ご注文者情報をご入力ください会員としてログインされている場合は自動的に情報が入ります。

(2) パスワードをご入力ください。安全のため、パスワードを再入力していただきます。

(3) 配送先がご注文者と同じ場合はチェックを入れてください

(4) 配送先が違う場合は配送先情報の欄をご入力ください

(5) 配送希望日、希望時間を選択してください。当店のお取り置き期間は2週間です。それ以上のお取り置きをご希望の場合、必ずご事情のご連絡をくださいませ。
 

ステップ4 お支払い方法の選択

銀行・郵便振替、代金引換、クレジットカードのいずれかのお支払い方法をお選びいただき、該当する支払い方法にチェックを入れます。

ステップ5 ご注文内容の確認と確定

お届け先、ご注文の商品名/数量、配送方法、ご請求先、お支払い方法を、再度ご確認ください。変更される場合はこの注文内容を修正するボタンをクリックし、変更・修正を行ってください。この注文内容を確定する ボタンをクリックすると、ご注文の確定となります。

 
ご注文後の流れ

1.自動配信メールによる注文確認

通常の流れ
ご注文確定直後に、自動配信メールで、ご注文確認メールを送信いたします。当店から特別な連絡事項がないかぎり、ご注文の確認メールは再度お送りいたしませんので、自動配信メールでしっかりとご注文内容をご確認ください。振込口座の詳細などもすべて自動返信メールに明記されています。自動配信メールが届いていれば、ご注文は、100%当店で承っておりますのでご安心ください。自動配信メールが届かない場合は、必ずご連絡ください。

プレゼント包装など特別なご要望がおありのお客様
自動配信メールの後、いただいたご要望の確認のため、当店より再度確認メールをお送りする場合がございます。ご注文後は必ず、当店からのメールの受信をご確認ください。 自動配信メールもしくは、当店からの確認メールが届かない場合、必ずご連絡ください。

2.発送完了のご連絡

発送が完了しましたら、お荷物の伝票番号なども含めて「発送完了のお知らせ」メールをお送りいたします。

3.商品到着後の確認・返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに開梱し、中身を確認してください。お届けする商品の品質等には、万全を期しておりますが、万が一、商品の破損、不具合、梱包間違いなどございましたら、1週間以内にご連絡ください。在庫がある場合には、商品の交換、ない場合には、代金の返金をさせていただきます。

●交換、返品をご希望の場合、必ず当店にご連絡の上、当店からの指示をお待ちください。ご連絡なしに商品を返送された場合、受領いたしかねますのでご了承ください。当店は、水曜日と日曜・祝日を定休日とさせていただいております。ご連絡いただいた後、当店から返事がすぐにない場合は、営業日をご確認ください。

●お客様のご都合による返品については、1週間以内にご連絡をいただき、未使用の場合のみお受けいたします。なお、以下の点にご注意ください。− 返品送料、返金の際の振込み手数料はお客様のご負担となります。− ご購入時の送料、手数料の割引分は、返品後の購入金額に応じて、返金頂く事になります。 (例:購入代金15,000円、返品商品が12,000円の東京宛代引き発送の場合、購入代金は3,000円として再計算し、送料は600円、代引き手数料324円の割引分を返金頂きます。従いまして、お客様への返金額は、 12,000円-600円-324円=11,076円となります。)